Pas op voor malafide slotenmakers

In spoedsituaties zoeken mensen vaak snel online een slotenmaker. Juist dan maken malafide slotenmakers misbruik door hoge kosten te rekenen of onnodig werk uit te voeren.

Waar moet je op letten?

Wij geven jou graag een aantal tips om malafide slotenmakers te herkennen en vervelende situaties te voorkomen:

• Er worden vaak geen duidelijke prijsindicaties via de telefoon gegeven door malafide slotenmakers. Bespreek vooraf de mogelijke kosten zoals voorrijkosten, noodtarief, avondtoeslag en materiaalkosten. Een betrouwbare slotenspecialist zal eerst in overleg gaan mochten de kosten hoger uitvallen.
• Laat je niet misleiden door logo’s van slotenmerken op websites. Malafide slotenmakers nemen deze over zonder dat zij partners zijn van deze merken. 
• Controleer de factuur. Vaak wordt door een malafide slotenmaker gewerkt met een standaardfactuur die vooraf opgesteld is. Er worden vaak geen telefoonnummers vermeld. Ook vragen zij voor de werkzaamheden die zijn uitgevoerd, de factuur al te tekenen. Doe dit niet! Het kan echter wel zo zijn dat er gevraagd wordt om een vrijwaring te tekenen om de betreffende deur te laten openen.

• Let ook op de auto en de kleding. Een malafide slotenmaker rijdt vaak in een auto zonder bedrijfslogo of met een buitenlands kenteken. Daarnaast wordt er zelden bedrijfskleding gedragen en brengen zij weinig gereedschap mee.
• Pas op voor bedrijven die werken als tussenpersoon met een landelijk netwerk van slotenmakers. Ze hebben niet altijd een 0900- of 0800-nummer, maar gebruiken ook regionale netnummers. Check of er adresgegevens op de site van de slotenmaker staan en kijk naar reviews.

Mocht jij slechte ervaringen hebben met een slotenmaker die ook onze logo’s gebruikt, laat dit dan weten via marketing.benelux.openingsolutions@assaabloy.nl.

Bron: De Consumentenbond, Nederlands Sleutel- en Slotenspecialisten Gilde (NSSG)