Veel gestelde vragen over: cilinders

Ik wil alle cilinders in mijn huis met gelijke sluiting hebben.

Er zijn voor dit doel gelijksluitende setjes cilinders te koop. Dit betekent dat 1 sleutel meerdere cilinders kan bedienen. De gelijksluitende cilinders zijn (standaard) verkrijgbaar in setjes van 2, 3 of 4 gelijksluitend. Indien noodzakelijk zijn er setjes te bestellen met grotere aantallen gelijksluitende cilinders. Daarnaast kunt u nieuwe cilinders ook gelijksluitend laten maken op een reeds aanwezige Nemef cilinder. Klik hier voor meer informatie over het gelijksluitend maken van cilinders.


Kan ik sleutels voor mijn Nemef cilinder bij laten maken?

Dit kan met behulp van een originele passende Nemef sleutel. Een sleutelspecialist of ijzerwarenspeciaalzaak kan dit voor u verzorgen. Indien u de beschikking heeft over een Nemef veiligheidscertificaat die bij de cilinder/sleutel hoort, dan moet de sleutel bij Nemef besteld worden. Ook dit kan uw dichtstbijzijnde ijzerwarenspeciaalzaak of sleutelspecialist voor u verzorgen.

 

Ik wil graag sleutels bij laten maken passend op de cilinder van mijn voordeur. De cilinders hebben een veiligheidskeurmerk SKG ( ) en zijn genummerd. Ik heb begrepen dat ik die niet naar een willekeurige slotenmaker kan brengen. Hoe doe ik het dan?

De sleutels en cilinders zijn beschermd tegen het ongeoorloofd kopiëren. Bij deze producten wordt een officieel certificaat geleverd voorzien van een certificaatnummer. Dit nummer komt overeen met het nummer dat op de cilinder staat. Met dit officiële certificaat kan uw dichtstbijzijnde ijzerwarenspeciaalzaak de sleutels bestellen bij Nemef.

 

Mijn cilinder is te kort

Standaard cilinders zijn geschikt voor een deurdikte van 38 – 40 mm. In het geval van een dikkere deur is de standaard lengte van 60 mm niet voldoende. Er moet dan een verlengde cilinder toegepast worden. De totale lengte van de cilinder wordt bepaald door de deurdikte en de dikte van het veiligheidsbeslag (binnenschild 8mm dik + buitenschild 12mm dik = 20mm dik). De cilinder kan per zijde met stapjes van 5 mm verlengd worden. Daarom is het belangrijk om de lengte per zijde te bepalen. De lengte meet je altijd vanuit het cilinderschroefgat van het slot. De afstand tot aan de rand van het beslag is belangrijk.

Download hier de Nemef cilindermeter en bestellijst.


De afwerking van mijn cilinders past niet bij mijn messing beslag.

Er zijn cilinders in messing kleur verkrijgbaar bij de bouwmarkt en ijzerwarenspeciaalzaak.

 

Ik heb de sleutel aan de binnenzijde laten zitten.

Indien u niet via een andere deur of een raam de woning binnen kunt komen, dan kunt u het beste de kern van de cilinder uitboren. De kern is het gedeelte waar de sleutel ingestoken moet worden. Na het uitboren van de kern dient u de achtergebleven onderdelen te verwijderen en kunt u met een schroevendraaier het slot openen (via de cilinder). Beter is het om hiervoor ook een sleutel/slotenspecialist inschakelen.


Waar moet ik op letten bij het bijbestellen van cilinders?

U moet letten op de juiste cilinderlengte, de juiste uitvoering (enkel/dubbel/knop) en een handige tip is het gelijksluitend laten maken van de nieuwe cilinders zodat ze met dezelfde sleutel geopend kunnen worden als de reeds aanwezige cilinder.

 

Hoe kan ik sleutels van mijn appartement bijbestellen?

Indien de sleutel is voorzien van een nummering dan heeft u een sleutelcertificaat nodig. Dit om ongeoorloofd namaken van sleutels te voorkomen. Het certificaat is meestal in het bezit van de eigenaar van het appartement. Met dit certificaat kan hij de gewenste sleutels bij de ijzerwarenspeciaalzaak bestellen. Staat er geen nummering op de sleutel dan kunt u de sleutel laten dupliceren bij uw dichtstbijzijnde ijzerwarenspeciaalzaak of sleutelspecialist.


Ik ben mijn sleutel kwijt, wat moet ik doen ?

Het best kunt u de cilinder(s) waar de verloren sleutel op past vervangen. Dit om te voorkomen dat ongenode gasten bij u in de woning komen.


Ik heb een enkele cilinder aangeschaft maar deze werkt niet goed in mijn garagedeur.

In garage (kantel) deuren kunnen geen standaard profielcilinders toegepast worden. De door u aangeschafte cilinder kan wel zodanig aangepast worden dat deze geschikt is voor gebruik in een garage (kantel) deur. Wellicht dat uw dichtstbijzijnde ijzerwarenspeciaalzaak u verder kan helpen.

 

Hoe kan ik een andere vraag over cilinders stellen?
Kik hier of stuur een e-mail naar consumentenservice@nemef.nl.