Garantiebepalingen Nemef Preferent Wonen
De garantie heeft betrekking op de technische werking van het product en op het technisch functioneren van het product in het totale gevelelement.
Cilinders en elektronische toegangscontrole-producten worden gegarandeerd voor een periode van 2 jaar. De overige Nemef artikelen uit dit bestek worden gegarandeerd voor 6 jaar en 3 maanden.
Ingangsdatum garantietermijn
Als ingangsdatum van de garantietermijn geldt of de dag van eerste oplevering van een onroerende zaak waar het product wordt geplaatst of 6 maanden na factuurdatum van de aankoop door afnemer. De eerst voorkomende datum is hierbij van toepassing.
Garantievoorwaarden
Voor deze uitgebreide garantie gelden de volgende voorwaarden:
1. Binnen het woningbouwproject zijn producten uit het Nemef Preferent® Wonen bestek integraal toegepast. Hiervoor is door Nemef B.V. een certificaat afgegeven.
2. Gevelelementen voldoen aan de meest actuele versie van het Bouwbesluit, BRL 0801, BRL 0803, KVT ’95 en SKH publicatie 98-08 en zijn geleverd met het desbetreffende KOMO attest-met-productcertificaat.
3. Gevelelementen zijn geleverd onder GND of SGT garantie en sluitplaten zijn zodanig geplaatst dat er voldoende verstelmogelijkheid aanwezig is om de (binnen GND of SGT toegestane) vormtoleranties op te vangen. Dit onder verantwoordelijkheid van de leverancier van de ramen en deuren.
4. Montage van de producten heeft plaatsgevonden conform de montagehandleidingen, producttekeningen en de meest recente SKH publicatie 98-08 voor die producten.
5. Producten zijn op normale wijze gebruikt.
6. Producten zijn volgens voorschrift onderhouden.
Uitsluitingen van garantie
- Vervuiling in het product door externe invloeden zoals zand, stof, modder etc.
- Gebruik van niet voor hang- en sluitwerk geschikte smeermiddelen.
- Schade als gevolg van door het slot boren.
- Schade ontstaan door verven of door verf- en/of cementresten.
- Beschadigingen aan laklagen of anodisatielagen.
- Schade aan het product ontstaan tijdens transport of opslag buiten verantwoordelijkheid van Nemef B.V.
- Reparaties of demontage van de producten door derden.
- Bij gebruik van andere dan door Nemef B.V. meegeleverde of geadviseerde onderdelen (zoals sluitkommen of sluitplaten).
- Schade ontstaan door ondeskundig handelen, geweld of een inbraak.
- Schade ontstaan door natuurrampen, oorlogssituaties, terroristische aanslagen en blikseminslag.
Aard van de garantie
De garantie geeft uitsluitend recht op kostenloze reparatie van een defect product of een gratis vervanging. Een en ander te bepalen door Nemef B.V. Gevolgschade is niet inbegrepen in de garantievoorwaarden.
Garantie na reparatie
Na reparatie of vervanging is het product gegarandeerd voor de resterende lopende garantietermijn vanaf het moment van reparatie of vervanging.
Behandelingskosten
Voor Nemef producten gelden in beginsel €50,- behandelingskosten per woning. Indien na onderzoek blijkt dat de klacht Nemef te verwijten is, worden de behandelingskosten niet in rekening gebracht. Indien na onderzoek blijkt dat de oorzaak van het probleem niet aan het Nemef product is te wijten, behouden wij ons het recht voor de gemaakte kosten door te berekenen.
Reclameringstermijn
Reclameringen dienen uiterlijk binnen 8 dagen, nadat de klacht is vastgesteld, schriftelijk te worden gemeld aan Nemef B.V.
Overig
Overigens zijn van toepassing de Algemene Leveringsvoorwaarden van de Vereniging Fabrieken van Hang- en Sluitwerk (VHS), gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te ’s-Gavenhage op 22 maart 2001 onder nummer 38/2001. Bij strijdigheid van bepalingen in genoemde VHS-voorwaarden met deze garantiebepalingen prevaleren de laatste.
